VIParis : application terrain multi-supports pour états des lieux et gestion des incidents
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Viper : l’application multi-supports qui digitalise les états des lieux et le suivi des incidents pour Viparis, au service de sites événementiels à fort enjeu opérationnel.
Enjeu : standardiser les états des lieux et fiabiliser le suivi des incidents sur des sites événementiels
Propriétaire de neuf espaces événementiels en Île-de-France accueillant des manifestations d’envergure, Viparis souhaitait se doter d’un outil unique pour réaliser des états des lieux terrain et mettre à disposition les plans de ses centres de congrès. L’objectif : fluidifier les opérations, fiabiliser la remontée d’informations et standardiser les pratiques entre sites.
Notre impact
utilisateurs par mois
incidents déclarés par mois
états des lieux réalisés par mois
Défis techniques : UX terrain, traçabilité et disponibilité web iOS / Android
Concevoir une application simple et rapide à utiliser sur le terrain pour déclarer, qualifier et suivre les incidents sans friction.
Centraliser les états des lieux, les contrôles qualité des prestataires et l’accès aux plans dans un même outil, tout en garantissant la traçabilité.
Assurer une disponibilité multi-supports (web + applications mobiles Android et iOS) pour s’adapter à la diversité des usages et des contextes sur site.