Depuis la direction digitale du Monde, l’enjeu était de transformer les parcours abonnements en une solution digitale robuste et flexible pour accélérer la croissance et la fidélisation.
Enjeu : scaler les abonnements numériques
Dans un secteur où le numérique est vital, les parcours abonnements mêlent impératifs marketing, techniques et data pour garantir conversion et fidélisation.
Objectif : transformer un environnement applicatif legacy autour de l’abonnement presse écrite en parcours utilisateurs innovants et performants.
Notre impact
co-construite avec marketing / editorial
optimisation converstion & churn
Défis techniques : product management agile applicatif
Roadmap & priorisation : co-construction produit avec équipes métier (marketing, éditorial, direction) pour définir MVP et features critiques.
Stratégie partenariats : pilotage augmentant souscriptions et créant génération revenus récurrents.
Processus robustes : structuration gestion, correction anomalies/problèmes pour fluidifier delivery.
Optimisation data-driven : AB testing visant à maximiser nombre abonnements.
UX rétention : rétrospectives utilisateurs + features pour réduire churn et booster LTV.